事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

《生意失败债台高筑，男子竟还打赏主播50多万元》“全国各地加盟店开得太快，而后援服务、员工培训、店面装修等等又跟不上。最要命的则是投资巨大的钻石店。”该元老介绍，以8家高端直营店为例，平均每间开店费用竟然高达2000万元，以及其间反复聘请专业机构谋划IPO却又失败，这中间产生了财务大窟窿，总计超过了2亿元。